Termes et conditions d'utilisation

1. Définition des Services

Bienvenue sur Stock243 (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à offrir une plateforme de gestion efficace et intuitive pour les entreprises souhaitant optimiser leur gestion des stocks, des ventes et des opérations commerciales. Les présents Termes et Conditions d’Utilisation définissent les règles et obligations qui régissent votre accès et votre utilisation de Stock243.com et de ses services associés (ci-après « le Service »). En accédant ou en utilisant notre Service, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions, ainsi qu’à notre Politique de Confidentialité.

Stock243 est une solution de gestion complète adaptée aux entreprises de toutes tailles. Nos services incluent :

• Gestion des ventes, achats et stocks
• Comptabilité et finance
• Gestion des fournisseurs et clients
• Rapports et analyses avancés
• Et bien plus encore...

Définitions et Termes Clés

Pour rendre ces termes aussi clairs que possible, nous définissons ci-dessous certains concepts utilisés dans ce document :

• Entreprise/stock243 : lorsque nous mentionnons « nous », « notre » ou « nos », nous faisons référence à Stock243.com, la société responsable de la mise à disposition du Service.
• Utilisateur : Toute personne physique ou morale qui accède à notre Service ou l'utilise.
• Compte : L'espace personnel de l'Utilisateur sur notre plateforme, accessible via un identifiant et un mot de passe.
• Données : Toutes les informations stockées sur notre plateforme par l'Utilisateur, y compris les données personnelles et les données commerciales.
• Service : L'ensemble des fonctionnalités et services proposés par Stock243.com, accessibles via notre site web et nos applications mobiles.
• Souscription / Abonnement : Un plan d'accès payant à nos services, permettant à l'Utilisateur de bénéficier de fonctionnalités avancées et d'un support prioritaire.
• Conditions : Les présentes conditions d'utilisation, qui régissent l'accès et l'utilisation de notre Service.
• IP (Adresse IP) : Une adresse unique attribuée à chaque appareil connecté à Internet, permettant d'identifier et de localiser l'appareil.

2. Engagement envers nos utilisateurs

Chez Stock243, nous nous engageons à offrir une plateforme fiable, sécurisée et adaptée aux besoins des PME, des commerçants et des grandes entreprises cherchant à améliorer leur gestion commerciale. Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger les données de nos utilisateurs et assurer une expérience fluide et intuitive.

Nous encourageons nos utilisateurs à prendre connaissance de nos conditions d’utilisation et de confidentialité pour mieux comprendre leurs droits et obligations dans l’utilisation de notre plateforme.

En utilisant Stock243, vous acceptez ces termes et reconnaissez que vous avez lu, compris et approuvé notre politique en matière de gestion des données, d’abonnement et d’utilisation de nos services.

3. Abonnements et Facturation

Nos abonnements se déclinent en trois plans :

• Basic : Pour les petites entreprises - $10/mois
• Essentiel : Pour les entreprises en croissance - $20/mois
• Pro : Pour les grandes entreprises - $45/mois

Paiement et renouvellement

Les abonnements sont mensuels et renouvelés automatiquement. Les paiements sont effectués via carte bancaire ou mobile money. En cas d'échec de paiement, l'accès est restreint jusqu'à régularisation.

Expiration et suspension de compte

À expiration, votre compte entre dans une période de grâce de 60 jours pour récupérer vos données. Après 6 mois d'inactivité, nous nous réservons le droit de désactiver et supprimer définitivement votre compte.

4. Politique de Confidentialité

Collecte des données

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l'exécution de nos services (nom, entreprise, email, numéro de téléphone, historique d'utilisation).

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Vous fournir nos services
• Améliorer nos fonctionnalités
• Communiquer avec vous sur des mises à jour ou offres spéciales

Sécurité et partage des données

Nous ne partageons ni ne vendons vos données personnelles à des tiers.

5. Tarifs et Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les prix avec un préavis de 30 jours. Aucun remboursement n'est possible après activation d'un abonnement.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus et logiciels fournis par stock243.com restent notre propriété exclusive et ne peuvent être reproduits ou exploités sans autorisation.

7. Limitation de Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des pertes de données, erreurs d'utilisation ou interruptions causées par des tiers, y compris des pannes techniques, des cyberattaques, ou des erreurs humaines indépendantes de notre contrôle.Cependant, nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations. Toutes les données stockées sur notre plateforme sont chiffrées et sécurisées sur nos serveurs, avec des backups réguliers pour assurer la récupération en cas d’incident technique.Nous recommandons à nos utilisateurs de toujours exporter régulièrement leurs données via notre outil intégré d’exportation afin de conserver des copies locales de leurs informations. Bien que nous assurions la protection de vos données, cette précaution vous garantit un accès à vos informations en toutes circonstances.En cas de problème ou de question sur la gestion de vos données, notre équipe support est disponible pour vous assister.Contactez-nous en cas de besoin : support@stock243.com

8. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront communiquées via notre site et par e-mail.

9. Droit Applicable et Juridiction

Ces conditions sont régies par les lois du pays d'exploitation de l'entreprise.

10. Contact

📩 Email : support@stock243.com
📞 Téléphone : +243 840 409 642
📍 Adresse : Kinshasa, RDC